プライバシーポリシー

制定日:2026年4月1日

レポたん(以下「当サービス」)は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

📋 介護施設の利用者情報について

当サービスは、介護施設の利用者(入居者)の氏名・住所・介護保険番号などの個人情報を収集・保存しません。アップロードされたCSVから統計値のみを抽出し、個人を特定できる情報は即座に破棄します。

第1条(収集する情報)

当サービスが収集する情報は以下のとおりです。

  1. アカウント情報:施設名、担当者氏名、メールアドレス、パスワード(暗号化)
  2. 利用データ:稼働率・入居者数・事故件数などの施設統計データ(個人情報を含まない集計値のみ)
  3. 決済情報:クレジットカード情報(Lemon Squeezyが管理。当サービスのサーバーには保存しません)
  4. アクセスログ:IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時

第2条(情報の利用目的)

収集した情報は以下の目的に使用します。

  1. サービスの提供・運営
  2. ユーザーへのサポート対応
  3. サービス改善・新機能開発
  4. 重要なお知らせ・規約変更のご連絡
  5. 料金の請求

第3条(第三者提供)

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザーの同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、サービス運営のため以下の事業者にデータを委託する場合があります。

第4条(データの保管)

ユーザーデータは国内および海外のクラウドサーバーに保管されます。通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されます。

第5条(Cookie)

当サービスは、ログイン状態の維持のためCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応します。

第7条(アカウント削除時のデータ)

アカウントを削除した場合、登録情報および施設データは削除されます。ただし、法令により保存が義務付けられているデータについては、必要な期間保存します。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容を変更する場合、変更後のポリシーを当サービス上に掲示します。重要な変更については登録メールアドレスにてお知らせします。

第9条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

メール:info@repotan.jp

以上